Återbetalningspolicy
Uppdaterad den 9 maj 2026 kl. 14:00
ÅTERBETALNINGAR ELLER BYTEN
Från och med den 9 maj 2026 kl. 14:00 upphör vår 30 dagars nöjdhetsgaranti för Butterfly-kudden. Beställningar gjorda från och med denna tidpunkt omfattas inte längre av den utökade provperioden.
Du har naturligtvis fortfarande din lagstadgade 14 dagars ångerrätt från mottagandet av varan enligt konsumentavtalslagen. Ångerrätten gäller för varor som inte har använts och som fortfarande är förseglade/oöppnade.
Beställningar gjorda före den 9 maj 2026 kl. 14:00 omfattas fortfarande av den ursprungliga 30 dagars nöjdhetsgarantin.
Du kan initiera en retur genom att fylla i följande formulär. KLICKA HÄR.
Om det uppstår problem är du välkommen att fylla i ett mejl.
Mejl: info@sleepiva.dk
GODKÄNNANDE AV RETURER
Du förlorar din ångerrätt om varan har stora bruksspår och inte är i samma skick och förpackning (påse och kartong) som när du mottog den.
När din retur har mottagits och granskats skickar vi dig en bekräftelse via e-post. Vi skickar dig också ett e-postmeddelande när din återbetalning har godkänts. Om din retur godkänns överför vi hela köpesumman tillbaka.
FRAKT
Du är ansvarig för att betala kostnaderna i samband med retur av varan. Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt. Vi garanterar inte att vi mottar det returnerade paketet. Eftersom detta är ett lagerhotell måste du vara medveten om att paketet ska skickas direkt för hemleverans och inte till en paketaffär.
Skicka till: Vollerslevvej 31 4632 Bjæverskov - Danmark