Återbetalningspolicy

Uppdaterad den 9 maj 2026 kl. 14:00

ÅTERBETALNINGAR ELLER BYTEN

Fr.o.m. den 9 maj 2026 kl. 14:00 upphör vår 30 dagars nöjdhetsgaranti för Butterfly-kudden. Beställningar som görs från och med denna tidpunkt omfattas inte längre av den utökade provperioden.

Du har givetvis fortfarande din lagstadgade 14 dagars ångerrätt från mottagandet av varan i enlighet med konsumentavtalslagen.

Beställningar som gjorts före den 9 maj 2026 kl. 14:00 omfattas fortfarande av den ursprungliga 30 dagars nöjdhetsgarantin.

Du kan initiera en retur genom att fylla i följande formulär. KLICKA HÄR.

Om det skulle vara problem är du välkommen att fylla i ett mail. 

E-post: info@sleepiva.dk

GODKÄNNANDE AV RETURER

Du förlorar din ångerrätt om varan har stora spår av användning och inte är i samma skick och förpackning (påse och kartong) som när du mottog den.

När din retur har mottagits och granskats skickar vi dig ett bekräftelsemail. Vi skickar dig också ett e-postmeddelande när din återbetalning har godkänts. Om din retur blir godkänd, överför vi hela köpesumman tillbaka.

FRAKT

Du ansvarar för att betala kostnaderna i samband med retur av varan. Vi rekommenderar att du använder frakt med spårning. Vi garanterar inte att vi mottar det returnerade paketet. Eftersom detta är ett lagerhotell ska du vara medveten om att paketet ska skickas direkt till hemleverans och inte till ett paketombud.

Skicka till: Vollerslevvej 31 4632 Bjæverskov - Danmark